Politique de retour

 

 

Conditions générales

  • Vous disposez de 28 jours suivant votre achat afin d’effectuer un remboursement en magasin ou par la poste.
  • Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement utilisé lors de l’achat.
  • Toute marchandise éligible à un retour doit être dans son état d’origine, ne doit pas avoir été portée ni lavée, et les étiquettes doivent encore être attachées à l’article retourné.
  • Les frais de livraison des achats faits en ligne ne seront pas remboursés, à l’exception de marchandise défectueuse ou d’une erreur ayant été commise de la part de Joséphine. Si tel est votre cas, nous vous invitons à contacter notre service à la clientèle au 1 506 726-0828 pour de plus amples renseignements.

 

Retours en magasin

Que vous ayez acheté l’article à retourner en boutique ou en ligne, vous pouvez le retourner en passant nous voir à la boutique.

 

Retours de marchandise par la poste

Les marchandises peuvent être également être retournées à l’adresse suivante :

Joséphine (retours)
19 - 445 boulevard St-Pierre Ouest
Caraquet, N.-B.
E 1W 1B2